La configuración de los Parámetros de Fidelización es esencial para el funcionamiento de este módulo. Es en este punto donde se definen aspectos como puntos por asistencia, puntos por valor, cuántos puntos son necesarios para avanzar al siguiente nivel (plata, Oro, Platino), etc. A continuación se describen cada uno de los parámetros y su correcta configuración.
Configuración de los parámetros de fidelización
En el menú Fidelización seleccione la opción "Parámetros".
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Aquí encontrará dos secciones: Tipos de Cliente y Valores en puntos.
Tipos de cliente
Los tipos de cliente o niveles que este puede alcanzar son cuatro: Bronce, Plata, Oro y Platino en orden de menor a mayor, siendo Platino el más alto nivel. En el momento en que se crea un nuevo cliente, este automáticamente empieza en el nivel Bronce e ira avanzando, según la cantidad de puntos acumulados, y según este configurada la sección Tipos de cliente.
Puntos Plata: Digite el tope de puntos acumulados necesarios para que el cliente avance a este nivel.
Puntos Oro: Configure La cantidad de puntos acumulados que crea necesarios para que el cliente avance al nivel Oro.
Puntos Platino: Ingrese el tope de puntos acumulados necesarios para que el usuario llegue al máximo nivel de fidelización.
Valores en puntos
En esta sección puede configurar los puntos que se asignarán a los clientes en las cuatro situaciones que define el sistema: Puntos por valor, Puntos por Asistencia, Puntos por Referido y Puntos por Ingreso.
Puntos por Valor: Son los puntos que se asignan a los clientes.
Puntos por asistencia: Puntos asignados al cliente cada vez que se registra su asistencia al casino
Puntos por Referido: Estos puntos son asignados al cliente por traer o referir un nuevo cliente al casino.
Nota: Es necesario que el nuevo cliente, quien ha sido referido sea registrado en el sistema, para que la asignación de Puntos por referido sea efectiva.
Puntos por Ingreso: Los puntos por ingreso son asignados al nuevo cliente en el momento de ser creado, puede configurarlo en cero si no desea dar puntos por ingreso.
Nota: Todos los campos de esta sección pueden ser configurados a cero, sin embargo debe tener en cuenta que el campo Puntos por valor, es el principal encargado de generar los puntos para los clientes y por lo tanto pieza fundamental del proceso de fidelización.
Para guardar la configuración de los parámetros haga clic en el botón 
. Si los parámetros se han guardado correctamente, el sistema mostrará un mensaje informativo.
Vea también:
Clientes.