En esta sección se explica cómo efectuar la redención de puntos de los clientes aplicando las promociones anteriormente creadas.
1. En el menú Fidelización elija la opción Redención Puntos.
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Nota: La casilla Puntos Disponibles nos muestra el total de puntos de que dispone el cliente para la redención.
Lista de promociones activas
2. Digite en el campo CC/Nit la identificación y presione Enter, el sistema cargará automáticamente la información del cliente. A continuación, elija de la lista de promociones activas, la promoción que va a aplicar para el canje de los puntos de fidelización .
Redención de puntos por valor
Carga parámetros de una promoción de tipo "Valor"
Como se observa en la imagen de arriba, el campo Puntos a redimir muestra el minimo de puntos que el cliente debe tener para que pueda participar de la promoción.
Para registrar la redención de puntos aplicando la promoción, en este caso una promoción del tipo valor hacemos clic en el botón 
.
Nota: la cantidad de puntos redimidos se descontará del total de Puntos Disponibles.
Redención de puntos por Rifa
El campo Puntos a redimir muestra el minimo de puntos que el cliente debe tener para que pueda participar de la promoción.
Número Rifa: Especifica la denominación (número de cifras para los números de boleta).
Boleta No: Cuando este campo permanece en ceros, el sistema genera automática y aleatoriamente el número de boleta o boletas según la cantidad que se especifique. Si por el contrario desea generar un número o grupo de números en especial digítelos separados por coma (,) ejemplo: 125, 205, 003 - se generarán tres boletas con estos números. En caso de que se genere más de un numero especifico debe ingresar en el campo Boletas un cero.
Boletas: Especifica la cantidad de boletas a generar.
Nota: La cantidad de boletas que se pueden generar dependerá del total de Puntos disponibles.
Para generar las boletas jaga clic en . Si el registro ha sido exitoso saldrá un mensaje informativo acompañado de los números de las boletas que se generaron.
Generar reporte de boletas
Para generar un reporte que asocie al cliente y las boletas generadas haga clic en el botón 
. El reporte tendrá una apariencia similar a la siguiente.
Vea también:
Parámetros.
Parámetros Redención de Puntos.